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JMC Software – Google Glass Enterprise Edition 2

Client: JMC Software
Hardware: Google Glass Enterprise Edition 2
Software: INSIDE by Powerfront™

Le client

JMC Software est une entreprise de génie logiciel et d’opérations basée en Suisse. JMC a été fondée en 1996 par José Lopez à l’âge de 18 ans, et aujourd’hui, il en est le président et CEO. José a remarqué dès le milieu des années 90 les perspectives du commerce électronique et a développé JMC à partir de ce socle.

Cette fondation et cette détermination ont apporté le succès, avec Lopez nommé par Bilanz comme l’un des Top 100 Digital Shapers et JMC sur la voie de devenir le leader du marché suisse dans la réalisation et l’exploitation de plates-formes numériques.

Le défi

Le paysage changeant du commerce électronique, lié aux changements de comportement d’achat de la génération Z, présente des opportunités et des défis pour les entreprises.

Ces changements ont été exacerbés par la pandémie de COVID-19, qui a attiré une attention et une innovation renouvelées dans le domaine du commerce électronique. En conséquence, l’une des solutions qui ont émergé était le commerce électronique virtuel en réalité augmentée.

Par exemple, Obsess a constaté que 70 % des consommateurs visitant un magasin virtuel ont abouti à une vente, et les acheteurs de la génération Z désirent des plates-formes de métaverse comme les centres commerciaux virtuels.

Ainsi, avec un doigt sur le pouls du commerce électronique, JMC Software a développé une plate-forme de shopping virtuel AR inoubliable mais nécessitait une assistance pour le choix du meilleur Smart Glass AR pour l’accompagner.

La solution

JMC savait qu’il cherchait un Smart Glass AR facile à utiliser, offrant des commandes mains libres et une compatibilité logicielle ouverte. Cependant, ils avaient besoin d’une assistance d’experts pour trouver le Smart Glass AR idéal. Ils ont donc contacté VR Expert, qui a pointé le Smart Glass parfait pour répondre à tous leurs besoins : le Google Glass Enterprise Edition 2.

Désormais, les employés stationnaires assistent les consommateurs via une consultation vidéo à partir d’une tablette et des lunettes intelligentes Google Glass Enterprise Edition 2, activées par la plateforme de commerce virtuel INSIDE by Powerfront™.

Les résultats sont impressionnants. INSIDE by Powerfront™ a permis une augmentation trois fois supérieure de l’engagement des acheteurs, une plus grande satisfaction et fidélité de la clientèle, ainsi qu’une croissance de 48 % des ventes grâce à la vente croisée et à la vente ascendante.

“VR Expert nous a soutenus avec son expertise et nous a fourni le Smart Glass parfait, le Google Glass Enterprise Edition 2. Nous sommes très satisfaits”, déclare José Lopez de JMC Software.

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