Damen Shipyards – RealWear HMT-1

Client : Damen Shipyards Group
Application : Remote support
Caractéristique matérielle : RealWear HMT-1
Software : Microsoft Teams
Services : Appareil de test, conseils, onboarding

Le client

Damen Shipyards Group est un groupe de construction navale néerlandais qui compte plus de trente sociétés d’exploitation en Belgique et à l’étranger. L’entreprise se caractérise par plus de 90 ans d’expérience. Damen Shipyards Group a plus de 150 projets par an sur lesquels ils travaillent avec de nombreux professionnels hautement qualifiés. De plus, Damen Shipyards Group est toujours à la recherche de moyens innovants pour accompagner les employés dans leur travail.

La question

Damen Shipyards cherchait des moyens numériques pour soutenir les activités liées à la construction et à la réparation de navires.La crise de Covid-19 a créé une urgence accrue pour soutenir les employés, car les experts ne pouvaient plus voyager. C’est pourquoi le groupe Damen Shipyards a demandé à l’équipe VR-Expert quels moyens numériques il existe pour fournir une assistance à distance.

La solution

Damen Shipyards Group a finalement mis au point une solution RealWear HMT-1 composée de matériel, de logiciels et de services, l’équipe VR-Expert a joué un rôle directeur dans la constitution du kit. Les RealWears ont été choisis en raison de la robustesse du produit et de son aptitude à une utilisation dans des environnements industriels.

Le groupe Damen Shipyards a fait le choix de travailler avec le logiciel Microsoft Teams déjà connu au sein de l’organisation. De cette façon, les employés pourraient continuer à utiliser les comptes existants et aucun coût supplémentaire n’est encouru dans le domaine des logiciels. L’équipe VR-Expert a joué un rôle de soutien dans le processus d’intégration de la solution RealWear au sein du groupe Damen Shipyards. Autotal, le groupe Damen Shipyards a acheté 20 RealWears à l’équipe VR Expert. Les RealWears sont utilisés avec succès dans divers projets partout dans le monde.