Comment VReedback a déployé à grande échelle la formation à la communication en réalité virtuelle dans les écoles professionnelles allemandes

VReedback est une entreprise de logiciels basée à Osnabrück qui développe des formations immersives en communication pour les établissements scolaires et les organisations. Ses applications de réalité virtuelle facilitent l’entraînement aux présentations, l’apprentissage des langues et la mise en situation de dialogues professionnels, tels que les entretiens d’embauche et les entretiens de retour d’expérience.

La plateforme utilise des systèmes de dialogue basés sur l’IA et l’analyse des performances pour offrir aux apprenants un moyen sûr et reproductible de s’entraîner à leurs compétences en communication. Les enseignants peuvent gérer les sessions en classe et consulter les résultats des élèves via l’environnement logiciel propre à VReedback.

À l’origine, VReedback avait développé des formations en présentation en réalité virtuelle destinées aux utilisateurs professionnels. L’entreprise s’est tournée vers l’éducation après qu’un établissement d’enseignement professionnel a demandé une version prête à l’emploi en classe, capable de prendre en charge simultanément de grands groupes d’élèves.

À mesure que d’autres établissements adoptaient la solution, l’approvisionnement en matériel est devenu un goulot d’étranglement. Pour le premier projet pilote, les casques et les accessoires avaient été achetés auprès de différents détaillants en ligne. Les livraisons arrivaient séparément, des pièces incorrectes devaient être remplacées et les déploiements à plus grande échelle devenaient difficiles à coordonner.

VR Expert est devenu le partenaire de VReedback pour l’approvisionnement en matériel, permettant à l’entreprise de se procurer des casques Meta Quest 3 et Meta Quest 3S via des commandes groupées coordonnées, au lieu d’acheter le matériel pièce par pièce.

Cela a permis à VReedback de bénéficier d’un processus d’approvisionnement plus prévisible pour les déploiements dans les établissements scolaires, ainsi que de conseils pratiques sur la disponibilité du matériel, les tarifs et les futures options d’appareils. VReedback utilise les services gérés Meta Horizon pour la gestion des appareils, tandis que sa propre plateforme fournit le contenu de formation, les commandes en classe et l’analyse des apprenants.

Depuis les premiers déploiements à grande échelle en 2024, VReedback a fourni 260 casques à 17 écoles professionnelles de Basse-Saxe. L’une des plus importantes phases de déploiement a porté sur 94 appareils simultanément, ainsi que des ordinateurs portables et du matériel d’accompagnement.

Le processus d’approvisionnement plus structuré a allégé la pression opérationnelle pesant sur la petite équipe de VReedback. Au lieu de passer du temps à rechercher et à assortir des composants individuels, l’entreprise a pu se concentrer sur le développement logiciel, les contenus pédagogiques et le service client.

VReedback opère actuellement principalement en Basse-Saxe et prévoit d’étendre ses déploiements dans les écoles à l’ensemble de l’Allemagne. Sur la base de sa trajectoire actuelle, l’entreprise estime que ses futurs projets pourraient nécessiter 100 à 200 casques supplémentaires par an.

Cette collaboration offre à VReedback une base matérielle évolutive pour cette prochaine étape. Elle montre également que la réussite des projets éducatifs en réalité virtuelle ne repose pas uniquement sur un logiciel performant. La disponibilité d’un matériel fiable, des ensembles d’appareils homogènes et un partenaire d’approvisionnement digne de confiance sont tout aussi importants.

En combinant le logiciel de formation spécialisé de VReedback et l’expertise de VR Expert en matière d’approvisionnement en matériel, les deux entreprises ont mis en place un modèle reproductible pour le déploiement de formations immersives en communication dans les écoles professionnelles. Le prochain objectif est d’étendre ce modèle au-delà de la Basse-Saxe.