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confidentialité et de cookies VR Expert

10 janvier 2022

données sensibles à la vie privée, ou données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. VR Expert accorde une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nous.

Dans notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que nous :

VR Expert est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but sur la boutique en ligne vr-expert.nl. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement ce que nous gardons sur vous, veuillez contacter VR Expert.

Traitement de la commande

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir la traiter correctement. Nous pouvons ensuite transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit. Pour cela, nous utilisons votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conservons ces informations pendant six mois après la finalisation de votre commande. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l’obligation légale de conservation fiscale.

Divulgation à des tiers

Nous travaillons avec certaines sociétés, qui peuvent recevoir vos données personnelles de notre part mentionnées ci-dessus.

contact

Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes. Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conserverons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse et trois mois

après. De cette façon, nous pouvons facilement accéder aux informations pour les questions de suivi. Nous pouvons également former notre service client pour devenir encore meilleur.

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Sécurité

La sécurité des données personnelles est d’une grande importance pour nous. Nous nous assurons que vos données sont correctement sécurisées avec nous. Nous ajustons constamment la sécurité et prêtons une attention particulière à ce qui peut mal tourner.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Affichage, modification et suppression de vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous possédons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants :

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Plainte

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. C’est ce qu’on appelle l’autorité néerlandaise de protection des données.

Coordonnées

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