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Comment utiliser Cisco Webex en combinaison avec le RealWear HMT-1

Comment utiliser Cisco Webex en combinaison avec le RealWear HMT-1

Cet article fournit des informations sur la manière dont le casque RealWear HMT-1 AR peut être utilisé en combinaison avec la plateforme en ligne Cisco Webex. Depuis l’épidémie de Covid-19, le casque RealWear HMT-1 est très demandé par les entreprises, car il est parfaitement adapté à une utilisation à distance pour l’industrie. 

Qu’est-ce que le RealWear HMT-1 et qu’est-ce que le Cisco Webex ?

Le RealWear HMT-1 est le casque AR le plus utilisé par les entreprises à l’heure actuelle. Ce casque est utilisé pour guider à distance les employés dans l’exécution de tâches spécialisées. Les experts peuvent immédiatement observer et donner des conseils via le casque depuis un autre endroit. Ce casque est équipé de quatre microphones et d’une caméra intégrée, avec lesquels l’environnement peut être facilement enregistré et partagé. Les experts peuvent immédiatement regarder à un endroit différent et donner des indications à l’utilisateur qui porte le casque sur sa tête. Comme le RealWear HMT-1 peut être commandé entièrement par la parole, l’utilisateur a toujours les mains libres.

Cisco Webex est l’une des plus grandes plateformes d’appel vidéo du moment. Cisco est une application qui peut être téléchargée sur le RealWear HMT-1 et avec Cisco Webex les gens peuvent s’appeler (vidéo) entre eux.

Les étapes ci-dessous expliquent comment installer Cisco Webex.

1. De quoi ai-je besoin pour commencer à utiliser Cisco Webex ?

Avant de commencer à utiliser Cisco Webex, il est important d’avoir un RealWear HMT-1 en votre possession. Une licence Cisco ” NOW Meetings – Meetings Center ” doit également être obtenue. Enfin, un add-on Cisco Webex Expert On Demand doit être ajouté à cette licence. VR Expert peut vous guider dans l’installation de Cisco Webex On Demand sur le RealWear et dans la demande de licence.

2. Comment installer Cisco Webex sur le RealWear HMT-1

Une fois que les licences sont demandées et prêtes à être utilisées, l’application Cisco on Demand doit être installée sur le RealWear HMT-1. La manière la plus simple de procéder est de passer par Foresight – L’environnement de gestion du cloud de RealWear. Lors de l’achat d’un RealWear HMT-1, vous pouvez demander vos références Foresight ou demander à votre revendeur d’installer l’application pour vous.

Vous pouvez relier votre appareil à Foresight grâce au numéro de série. Vous pouvez ensuite ajouter l’application Cisco On Demand à l’appareil, après quoi il sera installé automatiquement dès que le RealWear HMT-1 aura une connexion internet.

Pour une explication détaillée de Foresight, voir: https://www.youtube.com/watch?v=fnL8wO4o0Kk 

  1. Connexion à Cisco Webex

Avant de pouvoir utiliser Cisco Webex sur le RealWear HMT-1, il est important d’avoir une bonne connexion WiFi. Démarrez ensuite l’application Cisco Webex sur le RealWear HMT-1. Pour ce faire, vous devez dire les mots “expert sur demande” dans la section “mes programmes”.

Après avoir lancé l’application expert on demand, un écran de connexion apparaîtra. La façon la plus simple de se connecter est de scanner un code QR. Ce code peut être généré de deux manières.

  1. Via l’application RealWear Companion (disponible sur Android et iOS)
  2. Via https://expert-on-demand.webex.com/.

Si vous choisissez l’option 2, vous pouvez vous connecter avec votre compte Webex. Une fois connecté, un code QR apparaîtra que vous pourrez scanner avec le RealWear après avoir prononcé les mots “scan code”.

4. Appeler avec Cisco Webex et le RealWear HMT-1

Vous pouvez appeler via Cisco Webex de 3 manières.

● Contacts récents.

● L’annuaire

● Vos équipes.

Contacts récents

Lorsque l’application est configurée et que l’accès a été accordé, un écran s’ouvre automatiquement avec vos contacts les plus récents. Sur cet écran, vous pouvez facilement entrer en contact avec vos contacts les plus récents en prononçant les mots suivants : “sélectionner un élément” et en disant le numéro devant le nom de votre contact. Ainsi par exemple : “sélectionnez l’élément 3”.

Lorsque cela est fait, il y a deux options.

  1. “Passer un appel”.
  2. Demander de l’aide.

Il s’agit de deux commandes vocales qui peuvent être prononcées littéralement. Lorsque vous choisissez “Passer un appel”, une connexion directe sera établie avec la personne de contact. Lorsque vous choisissez “Demander de l’aide”, un message sera envoyé à votre personne de contact pour lui indiquer que vous avez besoin d’aide et si elle souhaite vous contacter.

Répertoire

Une autre option dans l’écran d’accueil est le répertoire. Il suffit de s’y rendre en prononçant le mot “répertoire”. Une fois dans l’annuaire, vous pouvez rechercher n’importe quel nom sur votre réseau en disant les mots suivants : “recherche dans l’annuaire”. Vous pouvez ensuite dire une par une les lettres de la personne que vous voulez, qui n’étaient pas dans vos contacts récents. Lorsque la personne recherchée apparaît sur votre écran, dites “fermer le clavier” puis “sélectionner un élément (numéro)”. Vous pouvez maintenant choisir entre ” passer un appel ” ou ” demander de l’aide ”, les mêmes options que lorsque vous choisissez un contact dans l’écran des contacts récents.

Afficher les équipes

Une autre option pour trouver un contact sur l’écran d’accueil est l’affichage des équipes. En prononçant les mots “équipes d’affichage”, vous serez amené à un écran avec les équipes dont vous faites partie. Vous pouvez alors sélectionner une équipe et une liste de tous les contacts de cette équipe apparaîtra sur votre écran. Sélectionnez votre contact de la même manière que vous l’avez fait dans les contacts récents ou le répertoire, pour vous connecter à ce contact.

  1. Comment grouper l’appel avec Webex Expert on Demand sur le RealWear HMT-1

Il est possible d’ajouter d’autres personnes lorsque vous êtes en communication. Cela peut se faire si l’expert derrière l’écran de son ordinateur ouvre l’application. Lorsque l’expert est en communication, il a la possibilité de choisir “Ajouter un invité” en cliquant sur l’élément de menu bleu avec les trois points. L’expert peut immédiatement ajouter jusqu’à quatre contacts à un appel 1:1 actif. Lorsque vous appelez depuis une salle d’équipe, vous pouvez ajouter jusqu’à 200 contacts.

6. Partagez un écran avec Webex Expert on Demand sur le RealWear HMT-1

Le plus simple avec Webex Expert on Demand est que tout ce qui se trouve sur votre écran peut être sélectionné en le parlant. Par exemple, l’utilisateur de HMT-1 peut facilement initier le partage d’écran en prononçant les mots “partager l’écran”. Lorsque cela est fait, une fenêtre contextuelle apparaît. Dans cette fenêtre, il vous sera demandé la permission de partager l’écran via Expert on Demand. Pour y consentir, vous pouvez dire la commande vocale “Démarrer maintenant” ou “Sélectionner le point 3”. Maintenant que vous avez donné accès à l’application, l’expert de l’autre côté peut utiliser pleinement les outils d’annotation et cela sera affiché en direct à l’utilisateur de HMT-1.

Coût de Webex Expert on Demand

Avant de pouvoir acheter un module complémentaire Webex Expert on Demand, vous devez posséder une licence ” NOW Meetings – Meetings Center “. Le coût de cette licence est de 17,86 euros par utilisateur et par mois. Lorsque cette licence est achetée, un module complémentaire Expert on Demand peut être ajouté à la licence. Le coût est de 13,39 € par utilisateur et par mois. Le coût total s’élève alors à 31,25 € par utilisateur et par mois.

Avantages et inconvénients de Cisco Webex

L’un des avantages de Webex Expert on Demand est qu’il est facile à intégrer dans les environnements Webex existants. L’intégration du système en combinaison avec le RealWear HMT-1 se déroule alors généralement très bien. En outre, la possibilité d’appels de groupe (multi call) est un grand avantage de Webex Expert on Demand.

L’inconvénient de l’utilisation de Webex Expert on Demand est qu’une licence supplémentaire est nécessaire si vous utilisez déjà un environnement Webex. Webex lui-même a des fonctionnalités limitées pour une utilisation avec des lunettes intelligentes, car Webex n’est pas spécifiquement conçu pour les lunettes intelligents. L’add-on est spécifiquement conçu pour cela.

Vous avez des questions sur l’utilisation ou l’installation de Cisco Webex en combinaison avec le RealWear HMT-1 ?

Nos experts se feront un plaisir de vous conseiller sans engagement ! Prenez contact avec nous ici.

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Comment vous assurer que vous aurez du stock ?

C'est la dernière chance de commander votre stock pour le Pico G2 4K et Pico G2 4K Enterprise. Assurez-vous d’obtenir du stock en nous contactant par e-mail : sales@vr-experts.fr ou en nous appelant au +33 (0)1 82 88 06 79. Nous vous recommandons de procéder ainsi car le stock de Pico G2 4K et G2 4K Enterprise disponible chez VR Expert est limité et ne sera pas disponible longtemps. Il est donc recommandé de commander tôt ou de prendre contact avec notre équipe pour sécuriser l’approvisionnement de vos casques.

Que signifie la fin de cycle pour vous ?

Lorsque la gamme de casques Pico G2 4K arrivera en fin de cycle, le casque ne cessera pas de fonctionner. Les casques continueront à fonctionner sans problème, y compris vos applications personnalisées. Cependant, la production des casques s'arrêtera et Pico ne fournira plus d'assistance technique, de mises à jour logicielles et de mises à jour de sécurité. Pour les utilisateurs qui souhaitent continuer à utiliser les casques, cela est possible et vous pouvez continuer à les développer, avec le plus récent SDK du Pico G2 4K disponible via VR Expert. En ce qui concerne le support du SDK, il est recommandé de prendre contact directement avec Pico pour obtenir des réponses à ce sujet.   Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage de la fin de vie du Pico G2 4K, veuillez nous contacter. 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Le Merge Cube permet de bénéficier de la fonctionnalité AR pour un prix modique, ce qui permet de profiter des avantages de l'AR sans avoir besoin de casques ou d'appareils délicats. Merge EDU est une solution innovante pour les salles de classe qui permet un apprentissage multisensoriel comme les manuels scolaires ne peuvent le faire. Ce que le Merge Cube fait de différent par rapport au manuel traditionnel, c'est qu'il facilite l'apprentissage visuel et kinesthésique, qui sont deux méthodes d'apprentissage basées sur la vision d'un objet et l'interaction physique avec celui-ci. Cela permet aux élèves de mieux retenir les informations et de rester plus engagés en classe. Franklin Lyons, fondateur de Merge, a déclaré : "Nous sommes heureux de nous associer à VR Expert pour mettre une technologie innovante entre les mains des étudiants du monde entier. Avec un simple Merge Cube et les appareils auxquels les étudiants ont déjà accès, Merge EDU débloque une expérience multisensorielle puissante qui incite les étudiants à s'engager dans l'apprentissage." Marco Janmaat, PDG de VR Expert, a quant à lui déclaré ce qui suit : "Le Merge Cube est un outil pédagogique innovant permettant l'AR. En travaillant avec Merge, nous sommes en mesure d'aider les clients qui souhaitent utiliser à la fois le Merge Cube et Merge EDU pour améliorer la qualité de l'enseignement dans leurs écoles. Avec le MergeCube, nous pouvons désormais aider les établissements d'enseignement à maximiser l'apprentissage de tous les élèves, en tirant le meilleur parti de leur expérience éducative, ce qui fait de Merge le partenaire idéal." Le Merge Cube peut être acheté sur le site Web de VR Expert en tant que Cube AR et avec le logiciel Merge EDU Classroom ou Schoolwide License, permettant l'utilisation de 30 utilisateurs simultanés ou d'un nombre illimité d'utilisateurs simultanés. VR Expert propose également une assistance approfondie pour le Merge Cube et la licence Merge EDU afin de soutenir votre déploiement. Vous souhaitez en découvrir davantage sur les solutions Merge Cube ? Prenez contact avec notre équipe pour en découvrir davantage.  Pour plus d'informations sur le Merge Cube et Merge EDU : mergeedu.com Pour plus d'informations sur VR Expert : vr-expert.com [post_title] => VR Expert devient un distributeur clé pour le Merge Cube AR et Merge EDU, la plate-forme numérique de formation pratique, sur les principaux marchés européens. 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Ce partenariat devrait révolutionner la manière dont se déroulent les formations à haut risque et critiques pour les missions, en combinant le logiciel de réalité mixte de pointe d'Ascanio avec le matériel XR, VR et AR haut de gamme de VR Expert. Ascanio est une entreprise leader dans le développement de logiciels de réalité mixte qui se concentre sur la création de solutions innovantes pour la formation à haut risque et critique pour les missions. Leur logiciel de réalité mixte de pointe s'adapte au niveau de compétence des apprenants et offre des retours d'information et un coaching personnalisés. Les solutions d'Ascanio sont conçues pour simuler des scénarios de formation réalistes qui se rapprochent de la réalité, sans les risques ou les coûts associés aux méthodes de formation traditionnelles. Grâce à leur mission de transformer la formation à haut risque et critique pour les missions, Ascanio est à la pointe du domaine en rapide évolution de la technologie de réalité mixte. En s'associant à VR Expert, Ascanio est en mesure de fournir à ses clients les dispositifs de réalité mixte adaptés à leur formation. Ce partenariat permet à Ascanio de se concentrer sur le développement de sa plateforme logicielle, VR Expert fournissant le matériel nécessaire pour leur plateforme. “Nous sommes ravis de nous associer à VR Expert et d'apporter nos solutions de formation en réalité mixte à un public encore plus large », a déclaré George Tziazas, PDG d'Ascanio. « Nous pensons que ce partenariat nous permettra d'offrir des expériences de formation inégalées à nos clients, et nous avons hâte de voir l'impact qu'il aura sur le domaine de la formation à haut risque et critique pour les missions. Pour permettre à notre partenaire Ascanio de se concentrer sur leur vision de l'avenir de la réalité mixte, nous sommes très fiers de prendre en charge chaque aspect physique de la diffusion des applications d'Ascanio à un public international. ” a déclaré Tyler Do, responsable du développement commercial AR D-A-CH. Pour en savoir plus sur le logiciel de réalité mixte d'Ascanio et le matériel de VR Expert, veuillez visiter leurs sites Web respectifs. 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