TeamViewer Assist AR

Revendeur agréé

588€ Hors taxes

Solution d’assistance à distance
Fonctionne avec les lunettes Vuzix et RealWear
Raisons d’acheter chez VR Expert
Bénéficiez d’une remise de 2,5 % sur votre commande lors de l’achat de matériel et de logiciels.

TeamViewer Assist AR

588€ Hors taxes

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Fiche de caractéristiques du logiciel

Logiciel

Modèle de licence	Licence de 1 an
Type de licence	Abonnement
Utilisateurs par licence	Variable en fonction du plan
Caractéristiques	Voir la liste complète des fonctionnalités

Détails du logiciel

Catégorie	Support informatique, Assistance à distance
Taper	AR à distance
Couramment utilisé dans	Technologies de l'information, soins de santé, logistique, fabrication
Durée moyenne des séances	Variable selon la session
Disponibilité de l'essai	Non spécifié
Langues prises en charge	Non spécifié

Compatibilité

Casques AR

Vuzix M400, Vuzix M4000
Microsoft HoloLens 2
RealWear HMT-1Z1, RealWear Navigator 500

Détails de la plateforme

Prise en charge des navigateurs âges	✔
Prise en charge de WebXR	✔
Bureau d'assistance	✔
Mode hors ligne	✖
Personnalisable	✔
Authentification unique (SSO)	✖
Intégrations d'IA	✔
Image de marque de l’environnement domestique	✖
Tableau de bord d'analyse	✔

Certifications

ISO 9001	✔
ISO 270001	✔
Conditions générales	En savoir plus

Fonctionnalités du logiciel

Qu’est-ce que TeamViewer Assist AR?

Partage de caméra à distance et audio VoIP HD

Surlignage 3D, annotations de texte et OCR

Partage de fichiers et partage d’écran en temps réel

TeamViewer Assist AR est une solution d’assistance à distance qui permet aux experts de fournir facilement au personnel sur le terrain un guidage visuel immédiat et sécurisé basé sur la réalité augmentée afin d’identifier et de résoudre les problèmes, où que ce soit dans le monde.

TeamViewer Assist AR permet de partager une caméra à distance grâce à la lunette intelligente ou le téléphone portable des travailleurs de première ligne. La particularité d’Assist AR est qu’il est possible de faire un arrêt sur image pendant un appel, ce qui permet aux techniciens de disposer d’une image fixe claire pour fournir une assistance technique. En plus d’un flux visuel, Assist AR crée un flux audio par VoIP, permettant d’établir une communication directe entre toutes les parties impliquées dans l’appel. De plus, toutes les sessions peuvent être enregistrées, ce qui permet une meilleure évaluation des problèmes et un transfert de connaissances pour les situations futures.

Les travailleurs de première ligne qui utilisent Assist AR peuvent recevoir l’aide du technicien grâce à des surlignages, des marqueurs et des annotations en 3D. Le surlignage 3D permet de dessiner sur l’écran une instruction précise sur des objets du monde réel, ce qui laisse moins de place à l’erreur et au mauvais jugement. Les annotations textuelles peuvent être placées n’importe où sur l’écran et constituent une solution idéale lorsque le travailleur de première ligne se trouve dans un environnement bruyant. Le logiciel Assist AR se distingue par ses capacités de reconnaissance optique des caractères, qui permettent de lire les caractères d’imprimerie et de les montrer directement à l’utilisateur distant et au technicien pour éviter les erreurs.

L’assistance ne se limite pas aux appels et aux annotations avec Assist AR. Le logiciel permet également d’envoyer des fichiers et de les recevoir en toute sécurité par le travailleur de première ligne avec un simple clic. L’une des caractéristiques uniques du logiciel est que le technicien est en mesure de partager tout ou partie de son écran de bureau en temps réel avec l’utilisateur distant.

Casques compatibles

Le TeamViewer Assist AR fonctionne sur la plupart des casques de réalité virtuelle autonomes actuels et sur certains casques de réalité virtuelle pour PC. En achetant TeamViewer Assist AR en combinaison avec un casque de réalité virtuelle, vous bénéficiez d’une réduction de 2,5 % sur votre commande !

Vuzix M400

1 890€ Hors taxes

Au panier

Vuzix M4000

2 650€ Hors taxes

Au panier

RealWear HMT-1Z1

4 830€ Hors taxes

Au panier

RealWear Navigator 500

2 499€ Hors taxes

Au panier

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