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Remote Eye

660,-

Remote Eye

Obtenez immédiatement une assistance vidéo à distance en direct

660,- hors TVA

Par an, par compte. Voir les tarifs

  • Solution d’assistance à distance
  • Fonctionne avec les casques Vuzix et RealWear
  • Raisons d’acheter chez VR Expert
  • Get 2.5% off your order when purchasing hardware and software.

VR Expert est un revendeur officiel Remote Eye .VR Expert est un revendeur officiel Remote Eye. Il assure la mise en œuvre, l’installation, la facturation et l’assistance au niveau local en Europe.

Qu’est-ce que Remote Eye?

Remote Eye est une solution d’assistance à distance qui permet aux experts de voir ce que les travailleurs sur site voient. Le logiciel est compatible avec les lunettes connectées RealWear et Vuzix, les travailleurs de première ligne peuvent être assistés grâce au guidage visuel en réalité augmentée. De plus, Remote Eye s’adapte en cas de mauvaise connexion et a une application facile d’utilisation, ce qui permet de partager les lunettes connectées facilement.

Caractéristiques du logiciel

Partagez des vidéos en multicalls et joignez-vous facilement en tant que tiers expert.

Remote Eye permet le partage de vidéos à distance grâce aux lunettes connectées. Cela peut se faire en tête-à-tête entre un utilisateur de la lunette connectée et un expert à distance. Remote Eye prend également en charge les appels multiples (multicalls), ce qui permet à plusieurs experts à distance de rejoindre les appels et fournir un meilleur soutien. De plus, Remote Eye permet aux experts tiers sans licence Remote Expert de rejoindre facilement les appels avec une invitation par e-mail ou par code.

Curseur à point rouge, annotations et dessins en direct

Les experts à distance de Remote Eye peuvent faire des annotations et des dessins en direct sur les lunettes connectées. Les dessins et annotations permettent de fournir des instructions plus précises, laissant moins de place aux erreurs et aux mauvais jugements. De plus, Remote Eye s’assure que le problème réel est abordé. Grâce aux lunettes de réalité assistée, l’expert peut utiliser un curseur à point rouge de pointer le problème sur la machine ou le matériel devant le travailleur.

Enregistrez des vidéos et faites des captures d’écran

Remote Eye permet d’enregistrer les appels et de faire des captures d’écran. Les captures d’écran et les enregistrements peuvent ensuite être utilisés à des fins de formation, permettant aux futurs experts à distance de résoudre rapidement des problèmes. De plus, les comptes Remote Eye disposent d’un espace de stockage illimité, ce qui signifie que les enregistrements peuvent être conservés et utilisés par d’autres experts pour aider les utilisateurs de lunettes connectées, tant que la licence est valide. 

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Dispositifs compatibles

Remote Eye fournit une assistance à distance avec une solution logicielle facile à utiliser mais puissante. Remote Eye fonctionne avec le Vuzix M400, Vuzix M4000, Vuzix Blade Upgraded, RealWear HMT-1, RealWear HMT-1Z1, RealWear Navigator 500, smartphone et tablette. Si vous achetez Remote Eye en combinaison avec un casque, vous bénéficiez d’une remise de 2,5% sur votre commande !

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€660
/par casque par an

Pack de licences 1:1


  • 1x licence pour lunette connectée
  • 1x licence pour l’expert à distance
  • Partage d'écran en temps réel
  • Dessin en direct
  • Option d'appel multiple
  • Stockage illimité
  • Multi-langue
  • Intégration facile du système

FAQ

Remote Eye

Y a-t-il un essai disponible pour le Remote Eye ?

Oui, VR Expert propose un essai gratuit du Remote Eye. Il est également possible d’essayer le logiciel avec un verre intelligent pour s’assurer que vous pouvez utiliser l’ensemble du logiciel dans votre situation.

Saisissez le court formulaire de contact pour préciser vos besoins ou contactez-nous par courrier à sales@vr-experts.fr ou en nous appelant au +33 18 28 80 679.

Quelles sont les langues supportées par Remote Eye ?

Le logiciel Remote Eye est disponible dans les langues suivantes :

  • Anglais
  • Allemand
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Chinois
  • Japonais
  • Coréen
Peut-on sauvegarder des médias dans l'environnement du logiciel ?

Oui, toutes sortes de médias différents peuvent être sauvegardés dans le logiciel Remote Eye. Cela permet aux utilisateurs de revoir les enregistrements, les images, les vidéos et les fichiers pdf qui ont été partagés au cours d’une session. Remote Eye offre un espace de stockage illimité lorsqu’on possède une licence standard.

Le logiciel Remote Eye est-il sécurisé ?

Remote Eye utilise une connexion cryptée pour s’assurer que toutes les sessions sont sécurisées. Il s’assure que des personnes extérieures ne peuvent pas accéder au canal de communication entre l’expert et l’utilisateur du verre intelligent.

Le logiciel utilise le service en nuage d’Amazon, qui est certifié par les normes ISO. En plus de la sécurité AWS, un pare-feu et un antivirus accompagnés d’un système de détection et de prévention des intrusions ont été ajoutés.

Dans le rare cas où il y a une panne, vos données peuvent toujours être récupérées par une sauvegarde. Remote eye effectue une sauvegarde 3 fois par jour de toutes vos données. Chacune des sauvegardes est stockée sur différents serveurs de différents fournisseurs afin de s’assurer que vous ne perdrez pas vos données.

Quels appareils peuvent être utilisés comme télécommande ?

Remote eye utilise une télécommande pour contacter le travailleur à distance. Cette télécommande peut être utilisée sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre tablette ou votre smartphone. Remote Eye dispose d’une application sur l’Apple store et le Google play store pour utiliser la télécommande depuis votre téléphone et votre tablette.

Combien d'appareils sont pris en charge par une licence ?

La licence standard de Remote Eye se compose de :

  • 1x licence d’utilisateur Remote Expert
  • 1x licence d’utilisateur Smart Glass

Cela signifie que vous aurez besoin d’une licence Remote Eye par combinaison de Remote Expert et Smart Glass. Il est également possible d’acheter une licence supplémentaire pour un utilisateur et/ou un Smart Glass supplémentaire.

Le prix de la licence Remote Eye est de €660,- un utilisateur Remote expert ou Smart glass supplémentaire coûte €360,-.

Dans quels secteurs d'activité Remote Eye peut-il être utilisé ?

Remote Eye peut être utilisé dans les industries suivantes :

  • Pétrole, gaz et mines
  • Fabrication
  • Automobile
  • Industrie navale
  • Énergie et services publics
  • Construction et ingénierie
  • Situations médicales

Remote Eye dispose des certifications adéquates pour être utilisé en toute sécurité dans les hôpitaux et autres situations médicales.

Le logiciel Remote Eye doit-il être téléchargé ?

L’application Remote Eye ne doit pas être téléchargée. Elle peut être exécutée dans votre navigateur web avec une connexion internet stable. Une application mobile est disponible en téléchargement.

Quels sont les appareils compatibles avec Remote Eye ?

Remote Eye fonctionne avec toutes les lunettes intelligentes Vuzix et Realwear ainsi qu’avec les smartphones :

  • RealWear HMT-1
  • RealWear HMT-1Z1
  • RealWear Navigator 500
  • Vuzix Blade Upgraded
  • Vuzix M400
  • Vuzix M4000
  • Smartphones
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